プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。82VPNは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、サブスクリプション機能の提供を目的として、ユーザー名、認証情報、必要なアカウント状態情報を取り扱います。パスワードなどの認証情報は本人確認のみに使用し、公開情報として表示することはありません。

プランの購入や変更時、本サービスは注文内容、金額、支払い状況、作成日時、返金処理の記録を保存します。これらの記録は、サービスの提供、請求内容の確認、紛争対応、返金ポリシーの適用に使用します。サービスの利用中は、残りの利用可能量の計算と月次サブスクリプションのリセット規則の適用のため、プランの通信量使用状況も記録します。

ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスカテゴリ、言語設定、基本的なネットワーク情報が含まれる場合があります。統計結果は、ページが正常に動作しているかの確認、異常なリクエストの検知、利用フローの改善に使用し、ユーザーの閲覧関心を記録したプロフィールの作成には使用しません。ユーザーがチケットで自発的に提供した説明、スクリーンショット、診断情報は、該当する問題の対応にのみ使用します。

ノーログポリシーと接続データ

82VPNは、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、アクセス先ページ、DNSクエリの内容、アプリ通信の本文も保存しません。通常のサービス運用において、個人のアクセス活動を復元できる接続履歴を作成することはありません。

アカウント認証、通信量の計算、回線の割り当てを行うため、システムは接続に必要な一時的な技術情報を取り扱います。これらの情報は現在の操作にのみ使用し、長期的な閲覧履歴として保存しません。接続障害が発生した場合、ユーザーが自らチケットを起票し、関連資料を提供したときに限り、サポート対応で該当する診断情報を取り扱います。問題の対応が完了した後、不要な診断内容を継続して保持することはありません。

集計済みの運用統計は、容量計画や障害分析に使用する場合があります。集計情報からは直接的なアカウント識別情報を可能な限り削除し、特定のアカウントがアクセスした具体的なウェブサイトを確認できないようにします。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセキュリティ状態を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータによりページが現在のセッションを認識し、再訪問時にユーザーの選択を復元できます。

ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、ログイン状態や保存済みの画面設定が失われ、再度ログインしたり設定を選び直したりする必要が生じる場合があります。必要なストレージ機能を無効にすると、アカウントパネル、注文手続き、サブスクリプションの提供を正常に完了できないことがあります。

第三者決済の取り扱い

82VPNはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いの確認は各第三者決済サービスが行い、本サービスがマーケティングページ上で完全な決済認証情報の入力を求めることはありません。決済サービスは、それぞれのポリシーに基づき、支払いアカウント情報、取引識別情報、リスク管理データを取り扱う場合があります。

82VPNは、注文の完了に必要な結果情報として、注文状況、決済方法、取引関連識別子、返金状況などを受け取り、保存します。第三者決済サービスによるデータの取り扱いは、それぞれのプライバシー条項に従います。ユーザーは支払い前に、選択した決済サービスが提供する説明も確認してください。

データの保持、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は通常、アカウントを継続して利用している期間保持します。注文および返金の記録は、取引の履行、紛争の解決、適用される記録保持義務を満たすために必要な範囲で保存します。アクセス統計は、安全性の分析とページ改善に必要な情報のみを保持し、同じ目的を達成できる場合は、集計済みまたは匿名化した結果を優先して使用します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、チケットからアカウントおよびアカウントに直接関連する不要な情報の削除を申請できます。第三者による不正な操作を防ぐため、処理前にアカウントの本人確認をお願いする場合があります。削除が完了すると、稼働中のシステムでは関連情報の利用を停止します。バックアップに含まれる複製は、通常のバックアップ更新に伴って順次置き換えられます。法令により保存が必要な注文記録や紛争記録は、日常的なサービスデータとは分けて管理し、保存目的が終了した後に処理します。

本ポリシーは、サービスの手順、法的要件、データの取り扱い方法の変更に応じて改定する場合があります。更新版は本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も変更します。重要な変更が発効する前には、現在のアカウント手続きに適した方法でお知らせします。更新後もサービスを利用し続けることで、改定内容を確認したものとみなします。